Os 7 Maiores Erros de Empresas do Agro ao Vender Online

No mundo cada vez mais conectado, o agromarketing digital tornou-se uma necessidade para empresas do setor. Porém, a transição para o ambiente online nem sempre é fácil, especialmente para um setor tradicionalmente mais conservador. Muitas empresas do agronegócio estão desperdiçando oportunidades valiosas por cometerem erros evitáveis em suas estratégias de venda digital.

Neste artigo, vamos explorar os sete erros mais comuns que as empresas do agro cometem ao tentar vender online e, mais importante, como você pode evitá-los para impulsionar seus resultados.

Erro 1: Não entender o comportamento do consumidor rural

Um dos erros mais críticos é tratar o consumidor rural como se fosse igual a qualquer outro perfil de cliente. O produtor rural tem particularidades que precisam ser consideradas em qualquer estratégia de marketing rural efetiva.

• Diferentes níveis de acesso à internet e familiaridade com tecnologia
• Ciclos de compra que acompanham safras e sazonalidades
• Tomada de decisão baseada em confiança e relacionamento

Segundo pesquisa da Cha Social, 62% das empresas do agro falham ao não criar personas específicas para seu público rural, resultando em mensagens que não ressoam com o cliente final.

Como resolver:

Invista em pesquisas aprofundadas sobre o comportamento do seu cliente. Entenda suas necessidades específicas, rotina e pontos de contato preferidos. Desenvolva personas detalhadas que representem os diferentes perfis do seu público-alvo no campo.

Erro 2: Escolha de plataforma inadequada para produtos agrícolas

Muitas empresas optam por soluções genéricas de e-commerce que não atendem às necessidades específicas do setor agrícola. A Caranda Digital aponta que 73% das empresas do agro utilizam plataformas sem as funcionalidades essenciais para o setor.

Um e-commerce eficiente para o agronegócio precisa oferecer:

• Cálculo de frete específico para áreas rurais
• Campos para especificações técnicas detalhadas
• Integração com sistemas de assistência técnica
• Possibilidade de cotações personalizadas

Como resolver:

Opte por plataformas adaptáveis ou desenvolva soluções customizadas que atendam às particularidades dos produtos agrícolas e do comportamento de compra rural.

Erro 3: Logística mal planejada

A entrega em áreas rurais apresenta desafios únicos que muitas empresas subestimam. A SOVIS destaca que as falhas logísticas são responsáveis por 47% das reclamações de clientes rurais em compras online.

Principais desafios logísticos:

Entregas em locais remotos, produtos volumosos ou perecíveis, e necessidade de programação específica são apenas alguns dos obstáculos. Um plano logístico mal elaborado pode comprometer toda sua estratégia de agro marketing.

Como resolver:

Estabeleça parcerias com transportadoras especializadas em entregas rurais, crie pontos de retirada estratégicos e ofereça opções de entregas programadas que se adequem ao calendário do produtor.

Erro 4: Conteúdo técnico insuficiente

O produtor rural precisa de informações técnicas detalhadas para tomar decisões de compra. No entanto, muitas empresas falham ao não fornecer conteúdo técnico suficiente ou de qualidade.

De acordo com a Aegro, 68% das empresas do agronegócio apresentam informações técnicas insuficientes em seus canais digitais.

Como resolver:

Invista na produção de conteúdo técnico de alta qualidade. Crie fichas técnicas completas, vídeos demonstrativos e materiais educativos que ajudem o produtor a entender como seu produto ou serviço resolverá seus problemas específicos.

Erro 5: Negligenciar o pós-venda e suporte técnico

No agronegócio, a venda é apenas o começo do relacionamento. Produtos agrícolas frequentemente necessitam de suporte técnico especializado, orientações de uso e manutenção regular.

Como resolver:

Estruture um serviço de pós-venda eficiente com profissionais que entendam as necessidades do campo. Crie canais de comunicação direta para suporte técnico e considere integrar suas vendas online com assistência técnica presencial quando necessário.

Erro 6: Marketing digital genérico

Aplicar estratégias de marketing digital generalistas ao agronegócio é como plantar soja em terreno não preparado: não vai funcionar adequadamente. O marketing rural exige abordagens específicas.

Como resolver:

Adapte sua comunicação e estratégias para os canais mais efetivos para o agro. Considere a sazonalidade agrícola no seu planejamento de conteúdo, utilize linguagem técnica apropriada e compartilhe casos de sucesso relevantes para seu público.

Erro 7: Ignorar integrações com sistemas de gestão rural

De acordo com a Procenge, apenas 32% das plataformas de venda online do agro oferecem integração adequada com sistemas de gestão rural, o que dificulta a experiência do cliente e reduz as chances de recompra.

Como resolver:

Invista em APIs e integrações com os sistemas mais populares utilizados por produtores rurais. Isso facilita o processo de compra e recompra, além de melhorar significativamente a experiência do cliente.

Comentário do Especialista

“O que mais me impressiona é ver empresas do agro gastando fortunas em stands de feiras, mas economizando no digital, que é onde seus clientes estão pesquisando antes de comprar. É como ter um trator potente e não usar a marcha certa – você até anda, mas queima combustível à toa e não chega onde poderia. O agromarketing bem feito não é gasto, é investimento com retorno mensurável.” – Felipe Goes, Especialista em Agromarketing

Conclusão

Evitar estes erros comuns pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso na sua estratégia de vendas online para o agronegócio. O marketing rural eficiente requer compreensão profunda do público, ferramentas adequadas e processos específicos para as necessidades do campo.

Lembre-se: o produtor rural está cada vez mais conectado e exigente. As empresas que conseguirem oferecer uma experiência digital adequada às suas necessidades terão vantagem competitiva significativa nos próximos anos.

Impulsione seus resultados com a Mavielo Agromarketing! Somos especialistas em criar estratégias digitais que realmente funcionam para o agronegócio. Entre em contato e descubra como podemos transformar sua presença digital no agro.